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Agence immobilière : mesures de déconfinement (Infographies)

Francis DRABIK

06 mai 2020
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Agence immobilière déconfinement
 
À partir du 11 mai, notre agence va rouvrir ses portes, suite au confinement dû au coronavirus. Une série de mesures et de précautions ont été mises en place pour protéger nos agents et leurs clients. Découvrez comment nous nous sommes préparés d'un point de vue sécurité et protection, mais aussi en adaptant nos services aux nouveaux besoins de nos clients.

Guide de déconfinement lors des visites immobilières

Lors des visites immobilières, les mesures de protection suivantes seront mises en place par nos agents :
  • Nos agents immobiliers portent obligatoirement un masque, des sur-chaussures et des gants.
  • Les clients doivent s'équiper également d'un masque, le reste des équipements est mis à disposition par l'agent immobilier.
  • Un gel hydro-alcoolique est mis à disposition.
  • Respect des gestes barrière, les contacts physiques sont interdits.
  • La distance de sécurité est respectée.
  • Les surfaces telles que les poignées de porte et les tables sont désinfectés par l'agent immobilier avant et après les visites, seul lui peut toucher ces surfaces.
  • Le nombre de visiteurs est limité, seuls les décideurs peuvent visiter (limite de 2 personnes à la fois). Pas plus d'une personne pour 10 m².
  • Vous pouvez signer les documents avec votre propre stylo ou un stylo propre et neuf que l'agent vous fournit.
  • Si possible, l'agent n'envoie les documents que par voie électronique après la visite, nous nous adaptons aux besoins de chaque client.
  • Le bon de visite est validé par e-mail.
  • Les discussions se poursuivent par appel vidéo ou appel téléphonique.

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Guide de déconfinement pour les vendeurs de biens immobiliers

Pour le bon maintien de nos services et votre protection, les contacts entre les agents et leurs clients vendeurs se feront comme suite :
  • Pour une estimation précise de votre bien : L'agent immobilier s'équipe d'un masque, de sur-chaussures et de gants. Il vous envoie les documents par voie électronique ultérieurement.
  • Pour l'annonce de votre bien : L'agent immobilier réalise des photos professionnelles de votre bien en respectant les consignes de sécurité. Il réalise également une visite virtuelle grâce à notre matériel professionnel.
  • Pour la qualification des acheteurs : Grâce à la visite virtuelle qualitative, l'agent immobilier peut distinguer les personnes réellement intéressées par votre bien. Il procède ensuite par entretien vidéo ou téléphonique pour mieux discuter sur les spécificités de votre bien. Seuls les personnes possédant un pré-accord bancaire seront qualifiées pour visiter votre bien immobilier.
  • Pour les visites : Vous ne serez pas présent, ceci sert à limiter le risque de propagation du coronavirus. Les visites se dérouleront selon les mesures de sécurité mises en place (port de masque, de gants et de sur-chaussures + gestes barrière). L'agent immobilier limitera autant que possible le contact avec vos surfaces et désinfectera celles qui ont été touchées.
  • Pour le compte rendu des visites et les négociations des offres : L'agent immobilier en discutera avec vous par appel vidéo ou appel téléphonique. Il vous conseillera au mieux pour vous aider à prendre la meilleure décision.
  • Pour la rédaction du compromis de vente : L'agent immobilier s'en charge, il s'occupe de toutes les tâches administratives à votre place. L'échange de documents se réalisera autant que possible par voie électronique, l'agent immobilier s'adaptera au mieux selon les besoins de ses clients.
  • Pour le rendez-vous chez le notaire : L'agent immobilier organise le rendez-vous. Certains notaires vous demandent d'établir une procuration pour que l'acte puisse avoir lieu avec moins de personnes présentes afin de limiter le risque de propagation du coronavirus.

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Guide de déconfinement à l'agence immobilière

L'accueil physique dans notre agence immobilière sera encadré de la façon suivante :
  • Port du masque obligatoire pour l'agent qui est de permanence et distribution de masques aux clients qui rentrent.
  • Port du masque obligatoire pour les clients qui entrent dans l'agence.
  • Nous privilégions les rendez-vous, car il ne peut y avoir qu'un entretien à la fois à l'agence.
  • L'accueil est limité à 2 clients à la fois, pas plus d'une personne pour 10 m².
  • Désinfection des mains dès l'entrée en agence grâce à la mise à disposition d'un gel hydro-alcoolique.
  • Désinfection fréquente des surfaces de l'agence telles que les poignées de porte, les tables et les bureaux.
  • Ventilation de la pièce ou l'espace d'accueil des clients.
  • Respect des gestes barrière, maintien d'une distance de sécurité entre les agents et les clients accueillis au sein de l'agence.

Soyez prévenant

Nous vous conseillons de rester chez vous si vous vous sentez malade ou si un membre de votre entourage est malade à la maison. Suivez les directives de l'État et limitez la propagation du virus.
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L'équipe REMAX Select Luxembourg vous remercie de votre préférence et de votre confiance.
À bientôt.
 
 
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Francis DRABIK



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